Bankkaufmann (m/w/d)


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Bad Mergentheim / Mobiles Arbeiten

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte: Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Finance, Travel, Insurance, Logistics, öffentlicher Sektor, Industry, Telekommunikation und IT. Spannende und innovative Projekte folgen dabei der Gesamtstrategie von PASS „Für eine bessere digitale Welt“!
An unserem Firmensitz in Bad Mergentheim entstehen B2B- und B2C-Apps für die unterschiedlichsten Anforderungen unserer Bankenkunden. Wir sind spezialisiert auf Software-Lösungen für Universal- und Spezialbanken. Zentrales Produkt ist unsere Solution World Banking.

Da die Nachfrage unserer Kunden stetig steigt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung für unser Competence -Center Team Service Management als Bankkaufmann (m/w/d), Bachelor of Arts (m/w/d).

Deine Benefits bei PASS:

  • Mitarbeit in einem seit 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
  • Umsetzung von State of the Art Digitalisierungslösungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
  • Austausch mit IT-Experten
  • PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot
  • Fachliche und kulturelle Events – derzeit digital
  • Erholungsräume & -zonen
  • Kostenfreie Getränke, frisches Obstangebot und subventionierte Essensmarken vor Ort
  • Gesundheitsangebote
  • Das sind wir!

Das erwartet Dich:

  • Mitarbeit an unseren Bankenlösungen
  • Mitarbeit im Competence - Center Service -Management
  • Zentrale Anlaufstelle für externe und interne Anfragen unserer Kunden
  • Überwachung, Bearbeitung und Steuerung aller Anfragen unterstützt über ein Ticketsystem
  • Aufbereitung der Tickets für die fachlichen Competence-Center Beratung und Bearbeitung von Change- und Service-Requests
  • Durchführen von Service-Meetings mit den Anwenderbanken
  • Erstellung und Pflege relevanter Dokumentationen, Anweisungen und Präsentationen
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessabläufen
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Das zeichnet Dich aus:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Bachelor of Arts (B.A.) Finance and Banking (m/w/d) oder eines verwandten Studiengangs der Wirtschaft oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d)
  • Optional: Erste Berufserfahrungen
  • Serviceorientierung
  • Hohe IT-Affinität und Kenntnisse bankenspezifischer Softwarelösungen
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute MS Office - Anwenderkenntnisse insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Geringe Reisetätigkeit nach der Pandemie möglich
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